Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie brihadconsultancyservices.com nutzen oder eine Leistung von Brihad Consultancy Services beauftragen, einem in Indien registrierten Einzelunternehmen (Udyam-Registrierungsnr. UDYAM-JK-07-0091127) mit Sitz in Pune, Maharashtra („Brihad“, „wir“).

Für Projekte und Mandate legt ein schriftliches Angebot oder eine Leistungsbeschreibung (SOW) Umfang, Preis und Zeitplan fest. Weichen SOW und diese Bedingungen voneinander ab, hat die SOW Vorrang.

2. Preise, Gespräche und Antwortzeiten

Kostenloses Erstgespräch. Neukunden erhalten pro Organisation ein kostenloses Gespräch von bis zu 60 Minuten. Wir können ein kostenloses Gespräch nach eigenem Ermessen ablehnen oder verschieben; die Verfügbarkeit richtet sich nach unserem Kalender.

Expertengespräche. Weitere Gespräche werden zum Stundensatz abgerechnet, der zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Preisseite angegeben ist, sind im Voraus zu bezahlen und dauern bis zu 60 Minuten, sofern nicht anders vereinbart.

Verschiebung und Stornierung. Sie können ein kostenpflichtiges Gespräch bis 24 Stunden vorher kostenlos verschieben oder stornieren. Versäumte oder kurzfristiger stornierte Gespräche können voll berechnet werden.

Preise. Die Preise auf unserer Website sind Einstiegspreise in US-Dollar und können sich ohne Ankündigung ändern. Beträge in anderen Währungen sind unverbindliche Umrechnungen. Maßgeblich ist der Preis in Ihrem schriftlichen Angebot oder Ihrer SOW. Angebote gelten 30 Tage.

Steuern und Gebühren. Die Preise verstehen sich ohne Steuern, Abgaben, Bankgebühren und Umrechnungskosten; diese trägt der Kunde, soweit sie anfallen.

Laufzeiten. Die angegebenen typischen Laufzeiten für Diagnosen, Sprints und andere Projekte sind Schätzungen. Zeitpläne setzen einen rechtzeitigen Zugang zu Ihren Mitarbeitenden, Daten und Systemen voraus.

Antwortzeiten. Wir bemühen uns, Nachrichten innerhalb eines Werktags zu beantworten (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage in Indien). Dies ist ein Serviceziel, keine Garantie. Antwortzeiten für laufende Mandate werden in der SOW festgelegt.

Zahlung. Sofern die SOW nichts anderes vorsieht, werden Projekte mit festem Umfang zu 50 % bei Unterzeichnung und zu 50 % bei Lieferung abgerechnet, Mandate monatlich im Voraus. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar.

3. Unsere Arbeitsweise

Wir erbringen Beratungs-, Unterstützungs- und Umsetzungssteuerungsleistungen mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde. Wo der Umfang es erfordert, können wir geprüfte Spezialisten einsetzen, die unter unserer Leitung arbeiten; für ihre Arbeit bleiben wir verantwortlich.

Unsere Beratung beruht auf den Informationen, die Sie uns geben. Entscheidungen zur Umsetzung unserer Empfehlungen und deren Ergebnisse liegen in Ihrer Verantwortung.

4. Vertraulichkeit

Wir behandeln Ihre Geschäftsinformationen vertraulich und nutzen sie ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen. Auf Wunsch unterzeichnen wir eine gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarung, bevor Sie vertrauliche Informationen teilen.

5. Geistiges Eigentum

Nach vollständiger Bezahlung gehören die eigens für Sie erstellten Arbeitsergebnisse Ihnen. Unsere bereits bestehenden Methoden, Vorlagen und unser Know-how bleiben unser Eigentum; Sie erhalten eine Lizenz, sie als Teil der Arbeitsergebnisse zu nutzen.

6. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für ein Mandat auf die Honorare begrenzt, die Sie für dieses Mandat in den drei Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Für indirekte Schäden und Folgeschäden, etwa entgangenen Gewinn oder Datenverlust, haften wir nicht.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

7. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen indischem Recht; zuständig sind die Gerichte in Pune, Maharashtra, sofern Ihre SOW nichts anderes vorsieht. Zwingende Verbraucher- oder Datenschutzrechte in Ihrem Land bleiben davon unberührt.

8. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung auf dieser Seite veröffentlicht ist. Fragen: brihadconsultancy@gmail.com.