Termos e condições

1. Sobre estes termos

Estes termos se aplicam quando você usa brihadconsultancyservices.com ou contrata qualquer serviço da Brihad Consultancy Services, empresa individual registrada na Índia (Registro Udyam nº UDYAM-JK-07-0091127), com sede em Pune, Maharashtra (“Brihad”, “nós”).

Para projetos e contratos mensais, uma proposta ou escopo de trabalho (SOW) por escrito define o escopo, o preço e o cronograma. Se o SOW e estes termos divergirem, prevalece o SOW.

2. Preços, sessões e prazos de resposta

Primeira sessão gratuita. Oferecemos uma sessão gratuita de até 60 minutos por organização para novos clientes. Podemos recusar ou remarcar uma sessão gratuita a nosso critério, e a disponibilidade depende da nossa agenda.

Sessões com especialista. As sessões seguintes são cobradas pelo valor por hora publicado na nossa página de preços no momento do agendamento, são pagas antecipadamente e duram até 60 minutos, salvo acordo em contrário.

Remarcação e cancelamento. Você pode remarcar ou cancelar uma sessão paga sem custo com pelo menos 24 horas de antecedência. Sessões perdidas ou canceladas com menos antecedência podem ser cobradas integralmente.

Preços. Os preços do nosso site são preços iniciais em dólares americanos e podem mudar sem aviso prévio. Valores mostrados em outras moedas são conversões apenas indicativas. Seu preço final é o do seu orçamento ou SOW por escrito. Os orçamentos são válidos por 30 dias.

Impostos e encargos. Os preços não incluem impostos, tributos, tarifas bancárias e custos de conversão de moeda, que ficam a cargo do cliente quando aplicáveis.

Prazos. Os prazos típicos informados para diagnósticos, sprints e outros projetos são estimativas. Os cronogramas dependem do acesso oportuno às suas pessoas, dados e sistemas.

Prazos de resposta. Buscamos responder às mensagens em um dia útil (de segunda a sexta, exceto feriados na Índia). Trata-se de uma meta de serviço, não de uma garantia. Os prazos de resposta de projetos em andamento são definidos no SOW.

Pagamento. Salvo disposição em contrário no SOW, projetos de escopo fechado são faturados 50% na assinatura e 50% na entrega, e contratos mensais são faturados mensalmente de forma antecipada. As faturas vencem em 14 dias.

3. Como trabalhamos

Prestamos serviços de assessoria, consultoria e gestão de entrega com habilidade e cuidado razoáveis. Quando o escopo exigir, podemos contratar especialistas qualificados que trabalham sob nossa direção; continuamos responsáveis pelo trabalho deles.

Nossa assessoria se baseia nas informações que você fornece. As decisões de seguir nossas recomendações, e os resultados dessas decisões, continuam sendo de sua responsabilidade.

4. Confidencialidade

Mantemos as informações do seu negócio em sigilo e as usamos apenas para prestar nossos serviços. Mediante solicitação, assinamos um acordo mútuo de confidencialidade antes de você compartilhar informações sensíveis.

5. Propriedade intelectual

Depois de pagos integralmente, os entregáveis criados especificamente para você passam a ser seus. Mantemos a propriedade dos nossos métodos, modelos e conhecimentos preexistentes, e você recebe uma licença para usá-los como parte dos entregáveis.

6. Responsabilidade

Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade total por qualquer projeto se limita aos honorários que você pagou por esse projeto nos três meses anteriores à reclamação. Não respondemos por perdas indiretas ou consequentes, como lucros cessantes ou perda de dados.

Nada nestes termos limita responsabilidades que a lei não permite limitar.

7. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da Índia, e os tribunais de Pune, Maharashtra, têm jurisdição, salvo disposição diferente no seu SOW. Isso não elimina direitos obrigatórios de consumidor ou de proteção de dados que você tenha no seu país.

8. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Vale a versão publicada nesta página no momento do seu agendamento. Dúvidas: brihadconsultancy@gmail.com.