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Quem ajudamos

Ajuda sob medida para o seu setor, o seu cargo e o problema à sua frente.

Dos fundadores que definem a direção aos gestores que resolvem o que está quebrado nesta semana, trabalhamos com as pessoas que comandam empresas em crescimento, em qualquer país.

Setores que conhecemos por dentro.

Setores em que supply chain, preços e tecnologia decidem quem vence.

Marcas de e-commerce e D2C

Marcas online que vendem direto e em marketplaces, lidando com transportadoras, devoluções e taxas.

  • Taxas de marketplace e descontos que consomem a margem dos seus produtos mais vendidos.
  • Custos de separação, embalagem e expedição que sobem a cada pico de vendas.
  • Altas taxas de devolução ao remetente, atrasos no repasse do pagamento na entrega e disputas com transportadoras.

Quick commerce e dark stores

Mercado e itens essenciais entregues em minutos a partir de uma rede de dark stores.

  • Taxas de entrega, pedidos mínimos e descontos que compram crescimento com prejuízo por pedido.
  • Tempos de separação, rupturas e entregadores ociosos que quebram a promessa de entrega no horário de pico.
  • Localização, sortimento e reposição das dark stores que não correspondem à demanda local.

Logística, transportadoras e 3PL

Transportadoras, empresas de entrega e operadores logísticos que atendem embarcadores em alto volume.

  • Tabelas de frete que não refletem o custo real de atender cada rota ou cliente.
  • Custos de primeira milha, transferência e última milha subindo mais rápido que o volume de encomendas.
  • Divergências de peso, avarias em trânsito e disputas com embarcadores que se arrastam.

Indústria e distribuição

Fabricantes e distribuidores que movimentam mercadorias por revendedores, centros de distribuição e canais B2B.

  • Preços para revendedores e distribuidores que variam por região sem lógica clara.
  • Custos de centros de distribuição e frota que ninguém acompanha por rota ou cliente.
  • Estoque no lugar errado, frete caro e entregas B2B atrasadas.

Varejo e bens de consumo

Varejistas com lojas físicas e omnichannel, e marcas de bens de consumo.

  • Promoções e mix de canais que aumentam o volume, mas não o lucro.
  • Custos de reposição de lojas e de atendimento de pedidos subindo em todos os canais.
  • Prateleiras vazias nas lojas enquanto os armazéns têm estoque sobrando.

Marketplaces e plataformas

Negócios que conectam compradores, vendedores e parceiros de serviço.

  • Comissões e preços de vendedores definidos sem uma economia unitária clara.
  • Entrada de vendedores e qualidade dos parceiros que não acompanham o crescimento.
  • Desempenho de entrega que depende de vendedores e transportadoras que você não controla.

Empresas SaaS e de tecnologia

Empresas de software e de serviços com base tecnológica, incluindo tecnologia para logística.

  • Planos de preço e descontos que não correspondem ao valor que os clientes recebem.
  • Custos de implantação e suporte que crescem a cada novo cliente.
  • Vender para clientes de logística e supply chain sem conhecimento profundo do setor.

Ajuda adequada ao seu nível.

Um fundador e um líder de equipe precisam de coisas diferentes. Por isso oferecemos formas diferentes de trabalhar juntos.

Fundadores, CEOs e donos

Do que você precisa

Onde focar, qual será o retorno e um plano que sua equipe consiga executar.

Como trabalhamos com você

  • Sessões de estratégia e crescimento
  • CTO fracionado ou líder de transformação
  • Análises de investimento e de construir ou comprar

C-levels e diretores de área

COO, CFO, CTO, CPO, diretor(a) comercial

Do que você precisa

Um roadmap confiável, os KPIs e sistemas certos e uma equipe preparada para entregar.

Como trabalhamos com você

  • Diagnósticos por área
  • Projetos de melhoria com escopo fechado
  • Seleção de sistemas e fornecedores

Gestores e líderes de equipe

Do que você precisa

Soluções práticas, playbooks e uma segunda opinião que você possa aplicar ainda esta semana.

Como trabalhamos com você

  • Sessões com especialista a $200 por hora*
  • Playbooks e modelos
  • Apoio prático na implementação

As áreas que melhoramos.

Cada projeto parte da experiência prática de quem já comandou essa parte do negócio.

Vendas e crescimento

Desafios comuns

  • Preços definidos no instinto, com descontos que corroem a margem
  • Nenhuma clareza sobre quais clientes ou segmentos realmente dão lucro
  • O crescimento trava depois das primeiras grandes contas

Como ajudamos

  • Redesenho de preços e tabelas de frete
  • Análise de rentabilidade por cliente e segmento
  • Estratégia de mix de clientes e retenção
  • KPIs comerciais e disciplina de pipeline
Já fizemos

Redesenhamos preços e mix de clientes para aumentar a receita por envio enquanto o volume crescia. Escalamos uma empresa de logística no Reino Unido das primeiras receitas até £4 milhões por ano.

Operações

Desafios comuns

  • Custo por pedido subindo mais rápido que o volume
  • Níveis de serviço caindo nos picos
  • Parceiros e fornecedores que você não consegue cobrar

Como ajudamos

  • Metas de produtividade, velocidade, custo e confiabilidade
  • Acompanhamento de custos por unidade, rota e parceiro
  • Redesenho e automação de processos
  • SLAs de fornecedores e avaliações de desempenho
Já fizemos

Reduções de dois dígitos nos custos operacionais, mantendo mais de 95% de cumprimento de SLA em alto volume.

Supply chain e logística

Desafios comuns

  • Custos de primeira milha, transferência e última milha subindo mais que o volume
  • Entregas frustradas, devoluções e perdas no pagamento na entrega
  • Tabelas de frete, planejamento e sistemas que não refletem o custo real de atender

Como ajudamos

  • Operações: primeira milha, transferência, última milha e hiperlocal
  • Estratégia de negócio: crescimento do DRE, preços, otimização de custos, vendas
  • Produto e tecnologia: plataformas SaaS, plataformas de dados, ferramentas de planejamento
  • IA para supply chain: previsões, auditoria de faturamento, agentes de atendimento e mais
Já fizemos

Construímos plataformas de agregação logística, TMS e WMS, além de sistemas de conciliação por leitura e de disputas que reduziram perdas em grande escala.

Finanças e DRE

Desafios comuns

  • Nenhuma visão da margem por pedido, cliente ou rota
  • Perdas no faturamento e disputas que nunca se resolvem
  • Surpresas no fechamento do mês e diferenças entre orçado e realizado

Como ajudamos

  • DRE por unidade econômica (custo de atender, margem de contribuição)
  • Conciliação de faturamento e controle de perdas
  • Painéis de orçado versus realizado
  • ROI e TCO para grandes decisões de gasto
Já fizemos

Construímos um DRE por unidade econômica em tempo real, usado nas reuniões semanais da diretoria. Elevamos a margem por remessa de 15% para 25% após uma aquisição.

Produto

Desafios comuns

  • Um roadmap que segue a voz mais alta, não o negócio
  • Funcionalidades que não movem receita nem custo
  • O mesmo debate de construir ou comprar a cada trimestre

Como ajudamos

  • Estratégia de produto ligada às alavancas do negócio
  • Priorização do roadmap e do portfólio
  • Avaliação de construir ou comprar e de fornecedores
  • Modelo operacional e desenho do time de produto
Já fizemos

Lideramos quatro reformulações completas de produto em operações em vários países.

Tecnologia e IA

Desafios comuns

  • Gastos com tecnologia subindo todo ano
  • Sistemas que não conversam entre si
  • Pilotos de IA que nunca chegam à produção

Como ajudamos

  • Revisão de arquitetura e custos de nuvem
  • Gestão de entrega terceirizada (CTO / PMO fracionado)
  • Integração e plataformas de dados
  • Agentes de IA onde se pagam: faturamento, atendimento, fluxos internos
Já fizemos

Plataformas com 99,99% de disponibilidade em altíssimo volume. Agentes de IA no faturamento e no atendimento. Times de produto e engenharia com mais de 200 pessoas no Reino Unido e na Índia.

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