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A quién ayudamos

Ayuda a la medida de su industria, su puesto y el problema que tiene enfrente.

De los fundadores que fijan el rumbo a los gerentes que arreglan lo que falla esta semana, trabajamos con las personas que dirigen empresas en crecimiento, en cualquier país.

Industrias que conocemos desde adentro.

Sectores donde la cadena de suministro, los precios y la tecnología deciden quién gana.

Marcas de e-commerce y D2C

Marcas en línea que venden directo y en marketplaces, entre paqueterías, devoluciones y comisiones.

  • Comisiones de marketplace y descuentos que se comen el margen de sus productos más vendidos.
  • Costos de picking, empaque y despacho que suben en cada temporada alta.
  • Altas tasas de devolución al origen, retrasos en remesas de pago contra entrega y disputas con paqueterías.

Quick commerce y dark stores

Súper y artículos esenciales entregados en minutos desde una red de dark stores.

  • Costos de envío, pedidos mínimos y descuentos que compran crecimiento con pérdida por pedido.
  • Tiempos de picking, faltantes y repartidores ociosos que rompen la promesa de entrega en hora pico.
  • Ubicación, surtido y reabastecimiento de dark stores que no corresponden a la demanda local.

Logística, paquetería y 3PL

Transportistas, paqueterías y operadores de fulfillment que atienden a embarcadores a gran volumen.

  • Tarifarios que no reflejan el costo real de servir cada ruta o cliente.
  • Costos de primera milla, troncal y última milla que crecen más rápido que el volumen de paquetes.
  • Discrepancias de peso, daños en tránsito y disputas con embarcadores que se alargan.

Manufactura y distribución

Fabricantes y distribuidores que mueven mercancía por medio de distribuidores, centros y canales B2B.

  • Precios a distribuidores que varían por región sin una lógica clara.
  • Costos de centros de distribución y flotilla que nadie mide por ruta o cliente.
  • Inventario en el lugar equivocado, fletes caros y entregas B2B tardías.

Retail y consumo masivo

Minoristas con tiendas físicas y omnicanal, y marcas de consumo.

  • Promociones y mezcla de canales que aumentan el volumen pero no la utilidad.
  • Costos de reabastecimiento de tiendas y fulfillment que suben en todos los canales.
  • Anaqueles vacíos en tiendas mientras los almacenes tienen exceso de inventario.

Marketplaces y plataformas

Negocios que conectan compradores, vendedores y socios de servicio.

  • Comisiones y precios de vendedores fijados sin una economía unitaria clara.
  • Alta de vendedores y calidad de socios que no van al ritmo del crecimiento.
  • Desempeño de entrega que depende de vendedores y transportistas que usted no controla.

Empresas SaaS y de tecnología

Empresas de software y servicios con base tecnológica, incluida la tecnología logística.

  • Planes de precios y descuentos que no corresponden al valor que reciben los clientes.
  • Costos de implementación y soporte que crecen con cada nuevo cliente.
  • Vender a clientes de logística y cadena de suministro sin conocimiento profundo del sector.

Ayuda acorde a su nivel.

Un fundador y un líder de equipo necesitan cosas distintas. Por eso ofrecemos distintas formas de trabajar juntos.

Fundadores, CEO y dueños

Lo que necesita

Dónde enfocarse, qué retorno tendrá y un plan que su equipo pueda ejecutar.

Cómo trabajamos con usted

  • Sesiones de estrategia y crecimiento
  • CTO fraccional o líder de transformación
  • Revisiones de inversión y de construir o comprar

Directivos (CXO) y directores de área

COO, CFO, CTO, CPO, director(a) comercial

Lo que necesita

Una hoja de ruta creíble, los KPI y sistemas correctos, y un equipo preparado para ejecutar.

Cómo trabajamos con usted

  • Diagnósticos por área
  • Proyectos de mejora de alcance fijo
  • Selección de sistemas y proveedores

Gerentes y líderes de equipo

Lo que necesita

Soluciones prácticas, guías de trabajo y una segunda opinión que pueda aplicar esta misma semana.

Cómo trabajamos con usted

  • Sesiones con experto a $200 por hora*
  • Guías y plantillas
  • Apoyo práctico en la implementación

Las áreas que mejoramos.

Cada proyecto parte de experiencia de primera mano dirigiendo esa parte del negocio.

Ventas y crecimiento

Retos comunes

  • Precios fijados por intuición, con descuentos que erosionan el margen
  • Sin visibilidad de qué clientes o segmentos realmente dejan utilidad
  • El crecimiento se estanca después de ganar las primeras cuentas grandes

Cómo ayudamos

  • Rediseño de precios y tarifarios
  • Análisis de rentabilidad por cliente y segmento
  • Estrategia de mezcla de clientes y retención
  • KPI comerciales y disciplina de pipeline
Lo hemos hecho

Rediseñamos precios y mezcla de clientes para aumentar el ingreso por envío mientras crecía el volumen. Escalamos un negocio logístico en el Reino Unido desde sus primeros ingresos hasta £4M al año.

Operaciones

Retos comunes

  • Costo por pedido que crece más rápido que el volumen
  • Niveles de servicio que caen en temporada alta
  • Socios y proveedores a los que no puede exigir resultados

Cómo ayudamos

  • Metas de productividad, velocidad, costo y confiabilidad
  • Seguimiento de costos por sitio, ruta y socio
  • Rediseño y automatización de procesos
  • SLA de proveedores y revisiones de desempeño
Lo hemos hecho

Reducciones de costos operativos de dos dígitos, manteniendo más de 95% de cumplimiento de SLA a gran volumen.

Cadena de suministro y logística

Retos comunes

  • Costos de primera milla, troncal y última milla que crecen más que el volumen
  • Entregas fallidas, devoluciones y fugas en el pago contra entrega
  • Tarifarios, planeación y sistemas que no reflejan el costo real de servir

Cómo ayudamos

  • Operaciones: primera milla, troncal, última milla e hiperlocal
  • Estrategia de negocio: crecimiento del P&L, precios, optimización de costos, ventas
  • Producto y tecnología: plataformas SaaS, plataformas de datos, herramientas de planeación
  • IA para cadena de suministro: pronósticos, auditoría de facturación, agentes de servicio y más
Lo hemos hecho

Construimos plataformas de agregación logística, TMS y WMS, además de sistemas de conciliación por escaneo y de disputas que redujeron fugas a gran escala.

Finanzas y P&L

Retos comunes

  • Sin visibilidad del margen por pedido, cliente o ruta
  • Fugas de facturación y disputas que nunca se cierran
  • Sorpresas al cierre de mes y brechas entre lo planeado y lo real

Cómo ayudamos

  • P&L de economía unitaria (costo de servir, margen de contribución)
  • Conciliación de facturación y control de pérdidas
  • Tableros de plan contra real
  • ROI y TCO para decisiones de gasto importantes
Lo hemos hecho

Construimos un P&L de economía unitaria en tiempo real usado en las revisiones semanales de la dirección. Elevamos el margen por envío de 15% a 25% después de una adquisición.

Producto

Retos comunes

  • Una hoja de ruta que sigue a la voz más fuerte, no al negocio
  • Funcionalidades que no mueven ingresos ni costos
  • El mismo debate de construir o comprar cada trimestre

Cómo ayudamos

  • Estrategia de producto ligada a las palancas del negocio
  • Priorización de la hoja de ruta y del portafolio
  • Evaluación de construir o comprar y de proveedores
  • Modelo operativo y diseño del equipo de producto
Lo hemos hecho

Lideramos cuatro renovaciones completas de producto en operaciones multipaís.

Tecnología e IA

Retos comunes

  • Gasto en tecnología que sube cada año
  • Sistemas que no se comunican entre sí
  • Pilotos de IA que nunca llegan a producción

Cómo ayudamos

  • Revisión de arquitectura y costos de nube
  • Gestión de entrega externalizada (CTO / PMO fraccional)
  • Integración y plataformas de datos
  • Agentes de IA donde se pagan solos: facturación, servicio, flujos internos
Lo hemos hecho

Plataformas con 99.99% de disponibilidad a muy alto volumen. Agentes de IA en facturación y servicio. Equipos de producto e ingeniería de más de 200 personas en Reino Unido e India.

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